Términos y condiciones del alquiler de equipo de camping
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Todos los alquileres de equipo de camping de Salkantay Trekking están sujetos a los siguientes términos y condiciones.
Se recomienda leer detenidamente estas disposiciones antes de realizar una reserva, ya que establecen las responsabilidades del cliente y las condiciones aplicables al uso, devolución y conservación de los equipos alquilados.
1. Reservas de equipos
- Los equipos deben reservarse con una anticipación de hasta 7 días, según las condiciones de reserva establecidas.
- Para solicitar un alquiler, el cliente deberá completar el formulario correspondiente al equipo que desea reservar, proporcionando la información requerida, incluidas las tallas o dimensiones necesarias.
- Salkantay Trekking realizará sus mejores esfuerzos para proporcionar equipos adecuados a las características informadas por el cliente. Por ello, es responsabilidad del solicitante facilitar información completa y veraz.
- La empresa no se responsabiliza por errores en la elección de tallas o medidas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
- No se efectuarán reembolsos por la devolución anticipada de los equipos.
2. Duración del alquiler
El periodo de alquiler corresponde al número de días establecidos en la reserva.
Inicio del alquiler
- El alquiler comienza en la fecha acordada para el uso del equipo.
- Salkantay Trekking realizará los esfuerzos necesarios para entregar el equipo reservado en la fecha correspondiente y de acuerdo con las características solicitadas, sujeto a disponibilidad.
- La empresa no realiza envíos de equipos de camping dentro del territorio peruano.
Devolución del equipo
- Todos los equipos deberán devolverse en la fecha acordada, limpios, secos y correctamente empaquetados.
3. Estado y limpieza de los equipos
El cliente se compromete a utilizar los equipos de manera adecuada y a devolverlos en condiciones que permitan su posterior utilización.
Los equipos deberán entregarse libres de suciedad excesiva, barro, manchas y residuos, además de encontrarse completamente secos para evitar la formación de moho y humedad.
Se considera que un equipo no se encuentra en condiciones aptas para un nuevo alquiler cuando presenta alguna de las siguientes situaciones:
- Suciedad excesiva o manchas difíciles de eliminar.
- Daños o deterioros que afecten su funcionamiento.
- Olores fuertes o desagradables.
- Presencia de humedad o moho.
- Pérdida de piezas o componentes.
- Cualquier otra condición que impida su reutilización.
Salkantay Trekking se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por limpieza especial, reparación o reemplazo cuando corresponda.
4. Responsabilidad por daños, pérdidas o robos
- El cliente será responsable de los equipos alquilados desde el momento de su entrega hasta su devolución y recepción por parte de Salkantay Trekking.
- Cualquier daño ocasionado durante el periodo de alquiler que requiera reparación estará sujeto al cobro de los costos correspondientes, los cuales podrán cargarse a la tarjeta de crédito del cliente.
- Cuando un equipo presente daños que hagan necesario su reemplazo, la empresa notificará al cliente y le ofrecerá la posibilidad de conservar el equipo deteriorado.
- En caso de pérdida, robo, falta de componentes o devolución incompleta, el cliente autoriza a Salkantay Trekking a efectuar el cobro correspondiente al valor total del equipo o componente no devuelto.
- La empresa no dispone de un seguro que cubra la pérdida o el robo de los equipos una vez entregados al cliente.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a los cargos necesarios para cubrir los costos de reparación, limpieza o reposición, según corresponda.